mosta
ファンを育てたくないですか
ファンにイベントに来てほしくないですか
ファンにグッズを買ってほしくないですか
ファンにイベントに来てほしくないですか
POINT
POINT
1

まずはファンのスマホと繋がる!

あなたのファンを育てる第一歩は、「ファンのスマホと繋がる!」こと!まずはアイドルグループ専用のアプリに登録してもらうことで、ファンのスマホと繋がりましょう!

2

イベント参加やグッズ購入でポイントGET!

例えば、「イベント参加毎に1ポイント!」「グッズ1,000円購入毎に1ポイント!」など、あなたへの想いが強いほど、ポイントが貯まる!
※自動集計機能により、イベント参加回数やポイント総数の上位者から「ゴールド会員」「シルバー会員」「ブロンズ会員」「ランク外」に分類されます。

POINT
POINT
3

ご褒美とポイント交換!

例えば、「10ポイント貯まると推しメンと2ショットチェキ!」「50ポイント貯まると推しメンからあなたへのメッセージ動画!!」などなど。
※初期設定にて、ポイント交換のポイント数とアイテムを3種類まで設定することが出来ます。

4

イベント告知をPUSH通知で!

開封率の低いメール配信ではなく、ファンに届く可能性が高い5つのPUSH通知機能を使って、公式のお知らせをファンのみんなに届けよう!もちろん写メも添付できるのでさらに開封率もアップ!

POINT
POINT
5

“ゴールド会員”には、素敵な特典を!

イベントに毎回参加してくれるファンや、多くのグッズを買ってくれる熱烈なファンには、特別な贈り物を!お得意様通知機能を使って、「ゴールド」「シルバー」「ブロンズ」と会員ステイタスに応じて、PUSH通知の内容を変えよう!

5つの通知機能

それぞれの状況に合わせて送ることで次回イベント参加時に
繋がる効果を発揮します。

サンクス通知
サンクス通知

はじめてアプリ会員になったファンに感謝のメッセージを送信できます。登録日からの日数や内容を事前に登録しておく必要があります。

説明動画
一斉通知
一斉通知

グループのスタンプカードを所持しているファンのかた全員にメッセージを送信します。対象者を限定しないので一般的なお知らせに使用します。

説明動画
再来店通知
再来店通知

過去の指定した期間にスタンプを使用したファンにだけメッセージを送信できます。イベント参加頻度を早めたり、ファンのリマインドなどに使用できます

説明動画
お得意様通知
お得意様通知

ランク分けされたグループ毎にメッセージを送信します。
※ランクは自動顧客分析によって分類されます。

説明動画
個別通知
個別通知

「mosta会員番号」「ショップ会員番号」「ユーザー名」「備考」の
いずれかでファンを絞り込んでメッセージを送信します。

電子スタンプ機能

電子スタンプを導入することで、既存のスタンプカードよりも
管理やポイント付与/交換がスムーズ。
※ QRコードも対応しています

スタンプ機能

誰でも簡単に操作でき、運営スタッフもファンも手間いらず!

ポイント管理

ポイントの付与・交換の履歴が一目瞭然!

規約同意

利用規約の同意が必要なグループ様でもスムーズに導入が可能!

カード有効期限設定

発行日から(1~12ヶ月)
最終利用日から(1~12ヶ月)
無期限

姉妹店機能

姉妹グループなどでカードを共有化することが可能!

ポイント特典設定

魅力的な特典を用意することでイベント参加する楽しみを提供できます!

お客様の声
Star☆T

愛知県豊田市のご当地アイドル
http://star2t.com/index.html

―導入したきっかけは?

リピーターを増やしたいと思った時にスタンプカードを導入しようとなり、最初に思いついたのは紙のスタンプカードでしたがファンの方からスマホアプリでのスタンプカードがあるという情報を聞いてサイト検索してmostaの内容が合っているかなと思い導入しました。

―導入にあたってメンバーやスタッフの方の反応は?

紙のスタンプカードでは管理が大変になるところをアプリで管理ができるという手軽さがとても好評でした。導入して会員登録してくれる人が多いので、物販の売り上げやイベント参加者数も、増えてきた実感があります。

―イベントに来られた方の反応は?

紙のスタンプカードのように、お財布の中で埋もれてしまうとか無くしてしまうという心配がなくなり、使い方もシンプルなので良いと好評の声を聴いています。スマホで完結できるのが良いという話もいただきました。
そして何よりポイントを貯めて特典に変えられることを喜んでいただいているように見受けられ、ファンの方がmostaを使ってポイントを集めて特典に変えようって頑張ってくれている様子が伺えます。導入時(2年前)一部スマホでない方がいてクレームがありましたが、今はほとんどありません。

Star☆T

―導入後、新規会員獲得・活用方法で工夫されたことは?

新規ファン獲得はどのアイドルさんも苦労されていて、初めて特典や紹介特典等されてますが、スタンプカード加入特典をつけているのでわかりやすくていいと思います。
また、物販では買えないような特典も盛り込んでいますので、それがまた頑張ってポイントを集めうようと思ってくれるファンの方を増やせていると感じます。イベントのパフォーマンス終了時に物販コーナーの告知をしますが、そこで「mostaを初めてインスールしてくれた方に!」ということで新規会員特典も用意をして初めてStar☆Tを見てくれた方でも気軽に物販コーナーにきてもらえるようなPRをすることもあります。その流れで少しずつではありますが、アプリだけではなくグループ自体の新規のファンというのも増やせています。

―導入時に苦労したこと、またそれに対する対応策は?

アプリ検索、店舗検索に時間がかかることがありましたが、QRコードを表示した説明チラシを作って対応しています。当初はめんどくさいから不要という方もいらっしゃいましたが、だんだんファンの中では浸透してきました。既存ファンの中でmostaは浸透してきたので、イベント参加時のポイントを物販コーナーで差し上げてますが、「mostaもらいに行こうよ」「mostaもうもらってきた?」みたいな会話もよく聞こえます。
また、初めてStar☆Tのパフォーマンスを見て物販コーナーに来てくれた新規のファンに既存のファンの方から「mostaを入れた方がお得だよ」みたいな情報交換をしている風景もみたりします。

―ファンの方に新規会員登録をして頂く際に、気を付けていることやアプローチ方法など

特に新規加入について物販・特典会に来ている方に告知しようと思ってますが、特典会の時間が限られている、スペースが狭い等もあり、毎回有効に告知ができてないのが現状です。
さきほども挙げましたがパフォーマンス終了時に物販コーナーの告知をししたり、アプリインストールを促すフライヤーを配布したりもしています。

Star☆T

―mosta以外で検討された商材は?

色々調査しましたがオリジナルのアプリを1つ作ろうとしても、高額になってしまいますので、予算的に手が出せませんがmostaなら、値段もさほど気にせずに活用できるのでありがたいです。

―mostaのメリットとデメリットは?

メリットは挙げればきりがないです。一番はファンとの交流に繋がるアイテムになることです。ポイントを貯めて特典に変えられる・好きなメンバーと話す機会を多く作れるといった楽しみが増えると喜ばれています。
デメリットはカード型スタンプカードと比べると、ガラケーの人は利用できない、ライブハウスだと電波の弱い場所もあり対応できないこともある、新しいアプリを落とすこと・操作等に抵抗がある人もいる、等ですがメリットに比べれば些細なことかなと思っています。

―mostaを活用して効果や実感等、率直なご感想

イベントの参加や物販購入へのリピーター増にとても役立っていると実感しています。その流れで新規のファンを獲得することにも繋がっていると思います。PUSH通知もワンマンライブ等大きなイベント・ライブ告知(年5~6回程度)に活用しようと思っています。

―mostaを導入しようと検討されるアイドルグループへアドバイス

電子スタンプやQRコード認証でスタンプができ、とても使い勝手がいいのでぜひ試してみて欲しいと思います。mostaを活用するローカルアイドルグループが拡がればローカルアイドル業界自体の盛り上がりにも繋がりますし、新しいファンの獲得の効果もあると思います。最近はどのアイドルグループさんもグッズ販売&特典会をされていると思うので、どのグループさんにもおすすめです。
私たちも愛知県を拠点としていますが、愛知県のアイドル・ファンの皆さんにもこのアプリを広めていけたらなぁと思っています。

Star☆T

料  金

スペシャル繁盛店プラン

5つのPUSH通知機能と、QRコードまたは電子スタンプによるスタンプカード機能がご利用いただけます。

初期費用
¥30,000

月額費用
¥4,800

ベーシック繁盛店プラン

5つのPUSH通知機能と、QRコードによるスタンプカード機能がご利用いただけます。

初期費用
¥20,000

月額費用
¥3,800

契約期間:1ヶ月毎
(自動更新)
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